والکس چیست؟
والکس یک صرافی ایرانی در حوزه ارزهای دیجیتال است. این پلتفرم امکان معامله رمزارزها با ریال و همچنین در بازارهای دیجیتال را برای کاربران داخلی ارائه میدهد.
طبق برخی منابع، والکس فعالیت خود را از سال ۱۳۹۸ آغاز کرده است و شرکت ثبتشده آن «خلق ثروت سرزمین پارسه» گزارش شده است.
اکوسیستم والکس
خدمات والکس شامل موارد زیر است:
معاملات اسپات / بازار رمزارزها — امکان خرید و فروش ارز دیجیتال با استفاده از سفارشات بازار و محدود
معاملات تعهدی / مارجین / معاملات با اعتبار — در والکس کاربران میتوانند از ابزار اعتبار (لوریج) استفاده کنند تا چند برابر سرمایه خود معامله کنند
خرید و فروش آنی — نسخهای از معامله فوری که زمان انتظار سفارش را حذف میکند
کیف پول داخلی اختصاصی — دارایی رمزارزی کاربران در کیف پولهایی که صرافی در اختیارشان میگذارد نگهداری میشود
پشتیبانی ۲۴ ساعته — پشتیبانی کاربران در تمام ساعات ارائه میشود
تاریخچه و وضعیت فعلی
والکس فعالیت خود را در حدود سال ۱۳۹۸ آغاز کرده است.
این صرافی در بین کاربران ایرانی شناخته شده و ادعا میشود بیش از ۱ میلیون کاربر ثبتنامی دارد.
تیم سازنده اولیه آن گزارش شده است که دانشجویان و فارغالتحصیلان دانشگاههای تهران و شریف بودهاند.
شرکت والکس به عنوان یک نهاد داخلی ثبت شده است و برخی اطلاعات مدیریتی مانند نام مدیرعامل «محسن اشکانی» در رسانهها ذکر شده است.
کارمزدها
والکس از ساختار کارمزدی استفاده میکند که بر اساس حجم معاملات و سطح کاربران قابل تغییر است:
کارمزد خرید/فروش رمزارز در بازار اسپات ممکن است از حدود ۰٫۳۵٪ شروع شود و با افزایش حجم معاملات کاهش یابد تا حدود ۰٫۲٪
واریز رمزارز معمولاً بدون کارمزد است
کارمزد برداشت رمزارز بستگی به شبکه و ارز مورد نظر دارد
در بازار تعهدی/مارجین، کارمزدها نیز بهصورت مجزا محاسبه میشوند
ابزارهای معاملاتی
کاربران والکس به امکانات زیر دسترسی دارند:
معاملات اسپات با گزینههای خرید و فروش نقدی
معاملات تعهدی / مارجین با امکان گرفتن اعتبار
امکان ثبت سفارشهای پیشرفته مانند حد ضرر
معامله آنی (Instant Trade) برای کاهش زمان انتظار
محدودیتها
چند نکته محدودکننده یا ریسک برای کاربران والکس:
به دلیل مقررات داخلی ایران و محدودیتهای بانکی، واریز یا برداشت ریالی ممکن است با تأخیر همراه باشد
استفاده از ابزارهای تعهدی / مارجین در بازار داخلی ممکن است ریسک بیشتری داشته باشد
اطلاعات عمومی درباره رگولاتوری بینالمللی یا تضمین داراییها محدود است
تجربه کاربران درباره سرعت پشتیبانی یا مشکلات فنی گاهی متغیر گزارش شده است
امنیت
والکس از روشهایی برای حفاظت از دارایی کاربران استفاده میکند:
ذخیرهسازی داراییها در کیف پول سرد (Cold Wallet) برای قسمت مهمی از داراییها
استفاده از تأیید هویت چندمرحلهای (2FA)
کنترلهای داخلی برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز
ادعاهایی مبنی بر امنیت قابل قبول و سابقه بدون رخداد هک عمده بزرگ
با این حال، حملاتی که ممکن است در آینده رخ بدهند یا نقاط ضعف پنهان، هنوز قابل پیشبینی نیستند و کاربران باید ریسک احتمالی را نیز در نظر بگیرند.
تیم و پشتیبانی
والکس به عنوان یک شرکت داخلی ثبت شده است و در رسانهها ذکر شده که مدیریت آن به عهده محسن اشکانی است.
پشتیبانی کاربران به صورت آنلاین فعال است و از طریق چت، ایمیل و سیستم پشتیبانی سایت پاسخ داده میشود.
در بازخورد عمومی، تجربه کاربری رابط و خدمات پشتیبانی متفاوت گزارش شده است — برخی کاربران رضایت داشتهاند و برخی موارد تأخیر یا مشکلات را بیان کردهاند.
در سایتها نظرات کاربران درباره پلتفرم و امنیت آن دیده میشود، اما تعداد نظرات زیاد نیست.
